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【Lazada代运营】Lazada平台介绍以及Lazada入驻流程
2021-09-28
F-Commerce
平台资讯

Lazada是目前东南亚地区最大的电商平台之一。日均流量已经超过了400万,用户主要来自来东南亚地区,马来,新加坡,菲律宾,印尼等。
Lazada概况
- Lazada于成立于2021年,是东南亚地区最大的网购平台之一,在马来,印尼,菲律宾,越南,跳过等地设有分站。Lazada同时在中国香港、深圳,韩国、英国、以及俄罗斯等地设有分公司。
- 用户可以通过移动设备或电脑网站访问Lazada,Lazada支持包括货到付款在内的多种付款方式,另外提供全方位的顾客售后和免费退货服务,Lazada商品覆盖3C电子产品、家具用品以及服装等,这样可以让卖家可以触达东南亚约5.5亿人口市场。
Lazada 开店所需资料
1、Lazada入驻登记表 (公司和申请人名字要中英文,地址写英文);
2、New MP Seller Account Information表格;
3、申请公司的营业执照,申请人或法人身份证复印件;
4、注册公司名一致的Payoneer 企业账户。


费用
Lazada平台注册开店不收取固定的费用,也没有商品展示费以及其他额外费用。Lazada只按卖家订单的产品单价收取佣金。Lazada费用结构:低佣金+2%交易费用(已包括信用卡、手续费、营销以及版图客服服务费用)。只有在卖家成功交易后,Lazada才会根据商品类目收取相应的佣金和交易费用。
Lazada入驻开店流程
目前Lazada开店入驻平台审核比较严格,大部分卖家都是卡在开店入驻这块,目前Lazada开店入驻渠道有两种,
1. 卖家自己通过Lazada官网提交资料:审核比较严格,通过几率比较低,很多卖家尝试提交了多次依旧会被驳回。
2. 联系Lazada招商经理或者Lazada官方代运营合作机构-F-Commerce:只要卖家提交的资料满足Lazada注册要求,除特定类目外,都可以成功入驻开通东南亚各国站点,一般审核周期为3-5个工作日,另外F-Commerce也能够为中国卖家提供Lazada代运营服务,包开店入驻,店铺基本运营,营销推广,店铺运营,店铺优化方案,店铺设计方案,本土售前/售后客服等服务。
第一种渠道的Lazada开店步骤:
第一步:注册账号
(1)打开Lazada平台入驻官网,点击入驻版块,填写相关信息。官网:https://www.lazada-seller.cn/

注意事项:
(1) 所在地选择中国大陆,使用有效的中国手机号进行身份验证。
(2) 必须要使用企业支付宝进行验证,如果没有企业支付宝,需要提前申请。
(3) 设置密码,至少需要8位,至少包含1个字母、1个数字和1个符号。
(4) 支付宝验证步骤:
- 点击支付宝验证
- 进入企业支付宝验证页面;
- 手机打开企业支付宝登录验证。
(5) Lazada开店入驻前请新卖家仔细阅读Lazada跨境2个合同内容!

(6) 第二步:提交资料
(1)登录系统

(2)填写地址信息



(3)填写企业信息

注意事项:
① 如何选择店铺主营产品类目?
- 登录官网:https://www.lazada.sg/
- 查看各级类目,查询店铺售卖的产品归属于哪个一级类目
- 查询下图表格,选出对应的类目。可以查看以下截图举例:

② 填写调查问卷:
- 请填写公司真实的信息;
- 后期会进行定期拜访及核查,一经发现信息作假,会造成关店处理等严重后果。

第三步:上传产品
请上传真实商品,否则入驻申请将会被审核拒绝!

第四步:绑定收款账号


注意事项:
- 目前Alipay只支持五个国家(马来、新加坡、泰国、菲律宾、印尼),不支持越南;
- Payoneer需提前申请好;
- 收款账户需是企业账户,不能是个人账户。


Lazada入驻店铺资质审核

(1)提交申请:按要求填写完上述信息,提交成功后,请耐心等待阿里小二进行相关审核。

(2)审核结果分为“审核通过”及“审核拒绝”两种。当审核通过时:注册使用的邮箱将收到6封邮件,通知卖家已经在东南亚六国注册成功;当收到审核拒绝的消息时,注册邮箱将收到6封拒绝的通知邮件。审核结果通知分别如下图所示:

审核通过

审核拒绝

(3)等待审核:在等待平台审核资质过程中,卖家们可在后台提前完成以下事项,方便后续运营管理店铺:
- 提前准备好商品并保存(但无法发布,需待店铺审核通过后,方可点击编辑发布)

登录Lazada大学,学习Lazada开店运营的相关课程,熟悉Lazada平台运营规则,为后续店铺运营打下基础。Lazada大学网址:https://education.lazada.com/


Lazada入驻后运营
当店铺审核通过后,即可上传发布产品,开始店铺运营了:
(1)发布商品:登录GSP→管理全球商品→选择商品→操作“Edit(编辑)”→点击“Publish(发布)”→发布成功 (*必做)
(2)API接口对接:https://open.lazada.com/
(3)服务商对接:https://pages.lazada.sg/wow/i/sg/smp/cb-landing
(4)Lazada大学学习其他课程内容:https://education.lazada.com/


Lazada每个站点的禁售商品与品牌
Lazada马来西亚站
禁售商品:食品、食用保健品、烟草和电子烟、武器刀具、烟花及其装置、产自科特迪瓦共和国的钻石、盗版商品和仿品。
禁售品牌包含:魅族、小米、ose和Beats by Dre。
Lazada印尼站
禁售商品:食品饮料、药品相关、麻醉剂和保健品、传统中药、易爆品、易燃品、与烟草相关的产品,包含电子烟;酒精和酒精饮料、武器、情趣用品与色情产品;假冒、盗版或仿品,假币、票据或硬币。
禁售品牌主要分布在电子产品、家电、家居生活和旅游箱包四个类目里。
Lazada新加坡站
禁售商品:口香糖、烟草相关包含电子烟或水烟、武器、过期或有害药品、禁售或未贴标签的保健品、成人用品。
禁售品牌:Jays 的 H系列、Oppo、Bose。
Lazada泰国站
禁售商品包括:烟草、电子烟或水烟、武器、酒精产品、情趣用品、假冒或限制类药品、含氯氟烃的机器、吹塑泡泡、泡泡胶、有可能受到铅污染的食品容器、产自塞拉利昂的钻石、还有植物。
禁售品牌有一加的一加 one手机。
Lazada菲律宾站
禁售商品包括:伪劣食品、生鲜小虾和对虾、烟草、武器(包括玩具手枪和仿真枪)、用于堕胎的药物和设备、含稀有金属(如金、银)的产品。
禁售品牌包含:华为的荣耀6、中兴、小米、魅族。
再次,除了以上禁售商品,还有一些品牌已经获得独家授权在Lazada各国平台销售,卖家不能销售这些品牌的产品。


FAQ
Q: Lazada注册开店是否需要先申请企业支付宝及企业Payoneer账户?
A: 是的,Lazada注册过程中需要验证企业支付宝和企业Payoneer账户。
Q: Lazada账户注册没有企业支付宝怎么办?
A: 可以向支付宝团队申请企业支付宝,审核周期为三个工作日。
Q:如何确认在LAZADA网站成功登记成为卖家?
A:一旦注册成为LAZADA卖家,可以查看注册邮箱(如果没有找到,可以查看垃圾邮件),及时填写在线申请表格并上传你的营业执照或者商业登记证。在完成此步骤之后,就会收到另一封邮件,接受电子合同。
如果卖家的申请表信息和商业登记证都正确无误并且有效,Lazada将在短期内开通卖家中心,并发邮件通知卖家。
Q: 在哪里可以看到Lazada在线培训课程并注册?
A :目前,Lazada平台官方提供以下五个专题培训:
1) 如何通过优化产品内容来吸引流量?——每周举办
2) 如何提高运营绩效,获取5星卖家评级——每周举办
3) Lazada全球物流配送方案——每周举办
4) 如何成功申请参与促销并获取更多订单?——每周举办
5) 及时收款无延迟 - 关于财务收款卖家需要知道的——每两周举办
Lazada平台还会为卖家提供其他专题培训。卖家需要密切关注Lazada的邮件消息及Lazada大学,获取有关新培训课程的最新信息。

Lazada发展历程
-2012年3月,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南等5个东南亚国家开展电商业务。
-2012年6月,在泰国曼谷开设了第一个泰国的物流中心。
-2012年11月,在越南胡志明市设立研发中心,专注于技术基础设施和产品研发,提升电商购物体验。
-2012年12月12日,在东南亚5个国家举行的第一场Lazada大促,标志着即将到来的东南亚电商革命。
-2013年5月,提供Lazada Express服务,提供最后一英里交付服务。
-2013年6月,上线Android移动应用程序。
-2013年7月,开始推出Lazada Marketplace,为卖家提供全面支持。
-2013年12月,从Tesco、Access Industries、Kinnevik和Verlinvest获得约2.5亿美元的投资。
-2014年1月,在香港设立办事处,为国际卖家提供一站式零售门户,触达东南亚的5.5亿消费者;上线iOS移动应用,提高了Lazada在移动流量的市场份额。
-2014年5月,推出Lazada.sg新加坡站。
-2014年11月,获得新加坡Temasek Holdings的2亿欧元投资。
-2015年7月,上线卖家中心Android APP,使Lazada平台对该地区的品牌和卖家运营更加轻松。
-2016年4月,阿里巴巴集团宣布拟通过向新股支付5亿美元收购Lazada的控股权,并向现有投资者购买价值5亿美元的股份。
-2017年4月,推出LiveUp,为新加坡电商消费者购物、娱乐和叫车等生活服务提供优惠。
-2017年6月,阿里巴巴将其在Lazada集团的股权提高至约83%。
-2017年9月,,在新加坡和马来西亚成功登场后,将精选淘宝系列带到印度尼西亚、菲律宾和泰国。
-2017年12月,成为东南亚首家授权Apple产品的电商平台,并在第六次双十二大促创造了2.5亿美元GMV纪录。
-2018年3月,阿里巴巴集团追加20亿美元投资,加速Lazada在东南亚地区的扩张计划。

资料来源:跨境百科

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