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免佣金? 无流水? 查进度? 找经理? Shopee入驻阶段四大问题一站答疑
2021-06-11
F-Commerce
平台资讯
2021年有什么目标?当然是搞钱,搞钱,搞钱!2021年最靠谱的搞钱途径是什么?那必须是来Shopee开店啦!新一年Shopee号搞钱特快专列即将发车,还没有上车的小伙伴们这里集合啦!小编汇总了大家在入驻阶段的常见问题,平台收费、店铺流水、审核进度、联系经理方方面面都囊括!一起来看看吧~

想搞钱?想爆单?来Shopee!现在上车,费用减免利好多,无偿助你收获第一桶金!

1.申请开店需要交费吗?
在Shopee申请开店无需任何费用,无平台使用费、年费及保证金。

2.近期有无佣金相关利好政策?
为了鼓励卖家入驻Shopee,卖家在平台首次开店后的前三个月,Shopee将免收该卖家的佣金。免佣期从卖家在平台开设首个店铺的日期开始计算,为期三个月。
示例:某卖家于2021年1月1日在马来站点开设了第一家店铺,则Shopee将于2021年4月1日对该卖家在马来和其余站点的所有店铺收取佣金。

3.XX机构售卖的XX元包开店是真的吗?承诺代办任何审核材料?
请勿找代办机构办理包括营业执照在内的任何审核材料!如卖家因代办机构原因产生关联、材料虚假等问题,其审核可能面临关闭且无法申诉,所有后果将均由卖家自行承担!各位卖家一定擦亮眼睛,规避风险哦!

店铺流水一直是新手卖家咨询的一大高频问题,流水提供有哪些要求?没有流水还能开店吗?答案马上公布!注意企业与个体商户有区别!

1.企业入驻,近期有无流水相关利好政策?
目前Shopee正处于优惠入驻政策时期,我们接受持企业营业执照的商家无电商流水入驻哦!

2.提供流水的公司必须和申请入驻的公司是同一家吗?还是只要是同一个人营运的就可以?
流水公司与申请入驻公司不需要是同一家,只要确保提供材料真实可信并且没有重复申请的记录。
*注:流水建议是同一家,如果是本人所有,但非申请入驻的公司所对应的,只要在后台登陆视频中可以显示出本人的对应信息,证明是本人非他人所有的即可。

3.持有企业营业执照怎么还让提交流水?而且还是星号必填项?
如无运营经验,请在链接部分填写无运营经验;流水截图部分提交法人手持身份证正反面的照片即可。
用个体工商户营业执照申请开店,目前无流水,可以通过吗?
不行。个体工商户营业执照申请开店,需提供国内电商平台的3个月电商流水截图,订单金额需大于0。

提交完入驻申请,就该翘首以盼等审核啦!小编马上教你如何自己动手查进度,第一时间获知审核结果。

1.为什么我进不去入驻页面?
请通过电脑端进行操作。建议使用谷歌浏览器访问Shopee官网(网址:https://shopee.cn/seller)。

2.网页提交不成功怎么办?
若出现网页多次提交不成功情况,可尝试刷新网页,或先保存草稿,再点击提交。推荐使用谷歌浏览器哦!

3.提交审核资料后,如何查看审核进度?
可通过电脑端,建议使用谷歌浏览器,打开Shopee官网(网址:https://shopee.cn),点击右上角“立即入驻”后登录主账号,再点击“查看进度”以查询审核进度。

4.什么叫做重复申请?
重复申请通常有以下2种情况:
①之前已递交过申请,又再次递交,审核会保留其中一个继续审核,并关闭其他申请;
②卖家的账户与其他账户存在关联,被系统判定为“重复入驻”,该行为属于平台禁止行为。

5.为什么注册好店铺之后无法登录?
如果新注册的卖家无法登录,您可以进行以下检查:
①确保网络环境正常
②检查登录名是否正确,马来的登录名格式为***.my. 台湾的登录名格式为***.tw或者****
③如果注册网络不稳定,一直未跳转成功,可以尝试点击Shopee官网https://shopee.cn/,点击 “登录店铺”,用自己注册的店铺名和密码,尝试登录(如下图)
④如果显示密码错误,在登录界面点击“忘记密码’”, 可通过注册时绑定的邮箱重置密码

新手开店遇问题?除了关注我们Shopee跨境电商的公众号外,我们还有专属的招商、运营经理和客服团队与您对接,为你提供一条龙保姆级服务。心动不如行动!现在小编就来将他们的联系方式大揭秘!


1.我想开店,怎么联系招商经理?

招商经理目前按照品类招商,卖家如有意愿加入品类卖家计划,可以扫下方二维码进行登记,对应的招商经理会通过邮件或者电话联系您,请注意留意相关信息。
您也可以通过朋友推荐,或参加线下招商活动,与Shopee招商经理进行对接。线下活动报名链接及日程可在Shopee官网“新闻动态”页面查询(网址:https://shopee.cn/news),进入后点击“Shopee活动”,即可查看近期最新官方活动。

2.入驻Shopee后,何时对接运营经理?
卖家通过入驻审核后,店铺将自动转为可对外销售店铺,卖家需在5天内完成新手任务。Shopee会根据任务完成时间的先后顺序,2周左右安排对接运营经理,对接时间为每周一。届时,卖家将会收到对接运营经理的邮件。如您是近期开店的卖家,请务必留意入驻时绑定的邮箱,查找相关邮件,并按照邮件内容指引完成任务;如您开店成功后的2个月内未按照邮件操作,该运营对接名额将会释放给其他卖家。
如您开店后超过10个工作日仍未收到新手对接任务邮件,且尚未对接到运营经理,可发送邮件至Shopee商家支持邮箱(help@support.shopee.cn)进行咨询,查询您的运营经理信息。

3.提交材料时选择了品牌卖家,如何联系品牌审核人员?
通过初步审核后,品牌审核人员将在3~4个工作日内联系您。

4.审核人员的工作时间是?
周一至周五9:30~18:30,若遇周末或者法定节假日,审核时效将会顺延。
当日18:00之后提交的材料将被算作次日提交,请耐心等待。

5.入驻阶段如遇问题,如何联系Shopee客服团队?
方式①:致电商家支持热线400 126 8888。
方式②:发送邮件至Shopee商家支持邮箱(help@support.shopee.cn)咨询。

读完这篇Q&A的你还等什么呢?赶快上车Shopee,带你一起去搞钱!小编长期征集Q&A专栏问题,如果你在店铺运营过程中有什么想知道的,赶快留言评论告诉我们吧~说不定下期Q&A揭晓的就是你问题的答案哦!记得点赞、收藏、分享,加满全年爆单好运!

已入驻Shopee的卖家可联系您的客户经理获得更多信息。
尚未入驻Shopee的卖家可扫描下方二维码,点击菜单栏“点开入驻”,提交入驻申请。
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