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【Lazada运营技巧】跨境电商平台Lazada有几个站点?Lazada各站点市场介绍
2021-10-16
F-Commerce
跨境资讯
Lazada,中文名来赞达,成立于2012年,是东南亚最大的电商平台之一。 平台用户超过3亿个SKU,平台主要品类为3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等,Lazada成立不到7年, 已经成为东南亚最大的电子商务平台。Lazada经常被认为是东南亚版的“速卖通”,因为阿里巴巴收购Lazada凭条之后,平台自然也就阿里化了。Lazada覆盖东南亚5.6亿多用户数,目前在国内正在招募中国卖家。
Lazada平台主要面对的市场是东南亚市场,其中在东南亚6个国家(越南、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼)设有Lazada运营站点,开展电商业务,下面F-Commerce为您介绍下Lazada平台在东南亚每个市场的特点。
1. Lazada越南站(lazada.vn)
越南人口在东南亚排名第三,市场潜力巨大。越南是个年轻化的国家,平均年龄只有29岁,70%的人口在35岁以下,消费能力强,消费者也比较容易接受新事物。越南消费习惯是比较喜欢囤货,节日前后购物高峰期比较明显。越南是典型的热带季风气候,河内四季分明,所以,薄款外套等保暖衣物比较畅销。虽然首都在河内,但是胡志明市经济较为发达,倾向于购买品牌产品,购物前会了解品牌和产品特色。摩托车配件是河内较为畅销的商品。
越南经济增长快速,GDP约为2449亿美元。电商市场规模随着经济增长也在不断增长,预计2025年规模将达到230亿美元。越南站点有以下热销品类:
  • 服装类。热销类目为连衣裙、长裤、家居服和头发配饰。其中头发配饰销量排名第一。头发配饰的主要热销款式有珍珠发夹、韩式发夹和发带等等。连衣裙品类的增长空间也很大,类目日单量很高,热销款有宽松、印花、 MAXI、派对和韩式等款式。越南当地对长裤的需求量也很大,长裤的热销款主要有西裤,休闲裤和牛仔裤等。家居服在越南也有很大的增长潜力,该子类目主要热销款有聚拢/隐形/棉质内衣。
  • 儿童类。儿童用品更新迭代快,重量轻,潜力同样巨大。柔软、透气、温和材质价格较低的商品更容易爆单。女童服饰在越南需求旺盛,透气、温和材质,如棉、麻布材料童装比较受欢迎。另外童鞋目前当地SKU极少,竞争力小。柔软透气材质的凉鞋在所有年龄段销量是最好的。
  • 美妆护肤。美妆护肤是越南当地销量最大,跨境商品品类中增长最快的一个品类。越南消费者大部分喜欢韩式淡妆,热衷于购买有美白功能的化妆品。像护肤产品、美妆工具、唇膏/唇部护理、脸部/眼部彩妆都是比较畅销的品类。
  • 3C品类。3C品类也是比较火的类目。在越南市场手机操作系统IOS系统占40%左右。大部分消费者直接搜索自身手机型号选择商品,所以卖家可以多使用关键词广告。畅销商品包含耳机、手机壳/手机套、数据线/充电插头、手机屏幕保护膜、智能手表。
2. Lazada新加坡站(lazada.sg)
新加坡被誉为“亚洲四小龙”之一,是一个发达的资本主义国家。新加坡主要有以下节日:春节、耶稣受难日、国际劳动节、卫塞节、开斋节、国庆节、哈艺节、屠妖节、圣诞节。
Lazada 新加坡站接受的付款方式包括信用卡,Paypall和货到付款(COD)。Lazada 平台是新加坡为数不多的提供货到付款的电商平台,货到付款是东南亚消费者最受欢迎的付款方式之一。Lazada 新加坡站的热门类别和品牌多为3C类产品,如手机、电脑和笔记本电脑,另外还有相机、手表、家用电器、婴儿玩具、户外运动设备等。
根据新加坡相关调查数据,新加坡网购消费者中女性占比高于男性,同时女性的购买频率远远高于男性。新加坡市场表现出较为强烈的跨境购物需求。据相关数据,新加坡60%的电子商务销售来自跨境订单,这一指数在马来西亚为40%。
3. Lazada马来西亚站(lazada.com.my)
马来西亚站点(lazada.my)马来西亚处在热带雨林气候带,天气炎热,化妆品类目大都以防晒功效好的产品为主。虽然Lazada马来西亚天气比较炎热,但是室内空调开得比较足,长袖服装在当地也比较受欢迎。由于马来西亚当地华人较多,复古中国风家居饰品也比较热销。
Lazada平台目前的消费者单身女性占了50%以上,所以像时尚女装、饰品、箱包这些类目都是热销品类,同时市场竞争也比较激烈。相较于女性市场的竞争激烈,男性市场也是一个可供选择的方向。美容护理类产品,在大多数电商平台都是热销品,容易打造爆款,当然竞争也相当激烈,所以想做麦荣护肤的卖家一定要慎重选择产品。
母婴用品最近近几年在马来西亚也很受欢迎,热销品包含纸尿裤、婴儿爬服、吸奶器等。卖家可以参考马来西亚站现在的市场容量,上架一些有优势的产品。
随着人们对移动电子设备的需求增多,近几年电子3C类产品也逐渐成为了畅销品。建议从竞争低的电子配件入手。
4. Lazada泰国站(lazada.co.th)
泰国本身很有特色,相应的在Lazada开店过程中也会带来一些困难。泰国为非英语系国家,当地交流使用的语言为泰语,开拓市场不会像一般的外贸电商一样,会遇到语言及文化障碍。另外,佛教是泰国的主要宗教,佛教徒占总人口的95%以上,选品需要考虑当地的宗教因素。
Lazada泰国站 65%-70%网上交易都是采取货到付款(COD)的付款方式;在泰国,最受欢迎的品类就是时尚相关的服装配饰,不仅仅是对于女性消费者,对于男性消费者,这一品类都是热销品类。下面具体谈一下Lazada泰国站的热销品类:
1)母婴用品
因为身处亚热带地区,泰国的气候常年炎热,所以母婴用品喜爱清凉童装,消暑户外玩具,选品的时候应该也要有所考虑,这样才有机会成为爆款商品。
2)家居用品
随着泰国民众生活质量的提高,收纳的需求也随之提高,家居用品的需求往往随着婴儿用品需求的上涨而上涨。随着家庭成员的增加,灯饰、洗浴用品、床单被套等商品需求量也在上涨。
3)女性时尚
Lazada平台美妆护肤品主要由泰国本地商家售卖,除了部分品牌方之外,跨境卖家禁售类目,该类目在Lazada上竞争小,市场潜力更大。另外一些珠宝配件或是跟美容、衣物等产品也比较受欢迎,卖家需要做好选品,制定合理的价格方案。
4)电子产品
泰国的消费能力仅次于新加坡,3C产品在Lazada泰国站点异常火爆,爆款一般为手机壳、移动电源、手机支架、蓝牙音箱、耳机等。另外因为气候炎热,泰国对空调、风扇、冰箱等需求也比较旺盛。
5. Lazada菲律宾站(lazada.com.ph)
目前,Lazada菲律宾是菲律宾最受欢迎的电商平台之一。Lazada菲律宾不仅致力扩大与传统品牌的合作伙伴关系,还与微型、中小型企业建立合作关系,目标是在维持Lazada菲律宾在竞争日益激烈的电商市场中的领先地位。目前,Lazada上约有20,000家菲律宾的中小型企业。
为了应对最近几年的新冠肺炎疫情,越来越多的菲律宾人通过线上购买食品、保健品、家庭健身器材和护肤品等生活必需品。电商正在成为菲律宾消费者生活中不可缺少的一部分。菲律宾消费者倾向于认为电商是一种方便快捷,安全的购物方式,能够更好的满足消费者的日常需求。
作为菲律宾头部电商平台之一,Lazada菲律宾见证了菲律宾消费者行为的变化。随着消费者在互联网上停留的时间越来越多,他们在网上购买的商品也越来越多样化。
通过对最近几年的热卖商品统计分析,Lazada菲律宾平台对日用品、清洁用品等家居用品的需求增加了15倍。随着Lazada平台上生鲜和冷冻商品的供应,日用商品的购物需求也在日益增加,这表明消费者正逐渐适应线上购买生活用品。
根据Lazada平台估计,疫情期间,随着越来越多的菲律宾消费者通过线上购物以减少不必要的身体接触,这一趋势将继续保持上升趋势。数据显示,烘焙产品的购买量增加了13倍,护肤品的销量增加了近4倍,待在家里的菲律宾消费者似乎也在家里尝试烘焙和护理。
在与Lazada相关的热门搜索中,消费者倾向于在家DIY,包括为DIY宠物美容,导致理发剪和洗发水等宠物相关的产品销量持续增加。其他热门商品还包括运动护垫、充气泳池、珍珠粉、家居服,以及耳机、便携音箱等商品。
随着线上支付方式的改变,越来越多的消费者选择Lazada平台上的电子支付功能,电子支付交易数量增加了五倍。由于人们为了减少身体接触,无现金支付方式(如信用卡和Laz Wallet)的使用量提高了两倍以上。
6. Lazada印度尼西亚站(lazada.co.id)
印度尼西亚拥有2.6亿人口,人口数量位居东南亚地区人口榜首,随着互联网经济在全球快速发展,印度尼西亚目前已经成为全球第4大互联网用户群,这对于中国跨境电商来说无疑创造了得天独厚的发展条件。同时,印尼也是东南亚地区电商体量最大的国家,超过该区域排名第二的新加坡两倍之多。预计至2021年,印尼的电商市场规模将增至144.71亿美元, 并于2017-2021年间达到16.95%的复合年增长率。因此印尼凭着潜力巨大的市场,近年来一直吸引着一大批跨境商家入驻。
印尼是Lazada于2012年首批进入的东南亚市场之一。目前Lazada在印尼的雅加达,棉兰,望加锡,泗水和巴厘巴板等8个城市设立10个仓库运营。此外,Lazada还在印尼拥有有8个物流中心,能够实现为雅加达和其他城市实现当日达服务。
那么对于Lazada印尼站,以下几点需要注意:
  • 商铺经营费用。Lazada印尼本土店经营费用是非常低的,Lazada印尼本土店只需要支付财务管理费的1.8%。但是该印尼跨境电商店铺不仅需要支付佣金加财务管理费的6%,还需要支付跨境运输费、关税以及VAT税费等。这样算下来。Lazada印尼本土店能够减少差不多25-50%的经营成本 。
  • 选品类目。Lazada印尼本土店是全类目,但是跨境店铺是单类目商铺,但是对于选品的便捷性来说还是跨境店铺更有优势。Lazada平台按照精细化经营模式发展,所以Lazada印尼本土店可以升级为LazMall,这对于长远发展更有好处。
  • 印尼的消费观。印度尼西亚本土的消费者非常看重平台物流的时效性,所以会发现很多跨境店的浏览量是非常高的,但是产品的转化率却很差,而导致成交失败的最大原因就是发货的时效问题。这样导致本地店更有优势,所以跨境商家想要改变转化率低的这个难题,就要香想方设法提高物流时效。
  • 选品策略。印度尼西亚本地的消费者钟爱于国内的3C类商品以及中小家电,比如充电宝、数据线、扫地机器人、咖啡机以及除湿器小型产品,像印尼国产的平板电视近年来的需求量也有所提高,所以Lazada印尼商家在选品时可以着重考虑这类商品。不管是印尼还是其他站点的Lazada卖家,要想运营好一个店铺,都需要把握好产品的市场,要从市场体量、本土消费者的消费习惯等方面,去做好选品,这样才能让产品更有优势,保证店铺的销量。
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